CAMST Group
Camst Group è una delle realtà italiane più rilevanti nei settori della ristorazione collettiva, commerciale e del facility management, con oltre 70 anni di esperienza e una presenza capillare in Italia e all’estero. Con oltre 11.000 dipendenti e una cultura cooperativa, Camst è sinonimo di affidabilità, efficienza e innovazione nei servizi integrati.
Oggi è un’impresa moderna e sostenibile che si occupa non solo di ristorazione per scuole, aziende e ospedali, ma anche di pulizie civili e industriali, manutenzione impiantistica, sanificazione e gestione globale di spazi e ambienti.
sfiDE
Con una rete diffusa di cantieri e team operativi distribuiti su diversi territori, Camst necessitava di un sistema centralizzato e flessibile per:
- Gestire efficacemente il personale in mobilità
- Controllare e monitorare gli interventi e le attività svolte nei cantieri
- Digitalizzare i processi legati alle timbrature, alle presenze e alla rendicontazione operativa
- Gestione delle attività programmate e straordinarie con apertura ticket e relativa rendicontazione tramite portali e mail
La sfida? Semplificare la complessità organizzativa dei cantieri multiservizio, ottimizzando, in un’unica soluzione, risorse umane, tempi e comunicazioni in un contesto lavorativo dinamico e frammentato.
soluzione
ICT-GROUP ha realizzato per Camst un sistema completo e integrato per la gestione operativa e HR dei cantieri, composto da:
- EGGS HR – Modulo dedicato alla gestione del personale, con strumenti avanzati per il controllo delle risorse, l’allocazione ai cantieri, la rendicontazione delle attività e il monitoraggio delle performance.
- EGGS FM – Modulo gestione servizi, ticketing, contratti ed interventi per le manutenzioni sia hard che soft.
- App mobile Checklist – Una soluzione digitale su misura per la gestione delle timbrature e degli interventi
L’integrazione tra le piattaforme ha permesso a Camst di digitalizzare l’intero processo di gestione operativa sul campo, migliorando coordinamento, trasparenza e capacità di analisi.
risultati
Grazie all’intervento di ICT-GROUP, Camst ha ottenuto benefici concreti in termini di efficienza e controllo operativo:
–35%
Riduzione dei tempi di gestione amministrativa
+40%
Accuratezza nei dati HR e operativi: minori errori, maggiore tracciabilità
–25%
sui costi indiretti di coordinamento con diminuzione delle comunicazioni manuali