Coopservice SOC. COOP.
Coopservice è tra i leader italiani nella progettazione, erogazione e gestione di servizi integrati rivolti a imprese e comunità. Con una struttura flessibile e altamente organizzata, Coopservice si propone come partner unico per la gestione di tutte le attività non-core, liberando le aziende da complessità operative per concentrarsi sul proprio business.
Presente su tutto il territorio nazionale, Coopservice serve una clientela variegata e di alto profilo – dagli ospedali alle amministrazioni pubbliche, dai gruppi industriali alle banche e agli aeroporti – offrendo soluzioni personalizzate e ad alte prestazioni, supportate da personale qualificato e tecnologie evolute.
sfiDE
Coopservice aveva l’esigenza di centralizzare e digitalizzare l’intera infrastruttura gestionale interna per rispondere alla crescente complessità organizzativa e alla necessità di:
- Gestire in modo integrato migliaia di dipendenti e soci
- Coordinare flotte aziendali, asset e processi di cantiere
- Facilitare la comunicazione interna e l’accesso alle informazioni
- Ottimizzare la gestione documentale e amministrativa
L’obiettivo era costruire un ecosistema digitale unificato, capace di abilitare efficienza, tracciabilità e trasparenza in tutti i processi operativi.
SOLUZIONI
ICT-GROUP ha affiancato Coopservice in un progetto di digital transformation su larga scala, fornendo consulenza, progettazione e sviluppo di una suite di soluzioni tecnologiche completamente integrate nel portale aziendale:
- EGGS HR – Gestione completa del personale e dei flussi HR
- Portale Community – Hub di comunicazione con i dipendenti
- Gestione Soci – Sistema dedicato alla governance della cooperativa
- Gestione Flotte – Monitoraggio, assegnazione e manutenzione degli automezzi aziendali
- Asset Management – Inventario e controllo degli asset aziendali
- Kimera – Tracciamento delle ore lavorate nei cantieri in tempo reale
- Fatturazione e archiviazione documentale – Digitalizzazione di ciclo attivo/passivo e conservazione a norma
Il risultato è una piattaforma modulare, scalabile e personalizzata che ha migliorato l’efficienza e la qualità dei processi in ogni area.
risultati
Grazie all’intervento di ICT-GROUP, Coopservice ha ottenuto un salto di qualità nella gestione e nell’efficienza operativa, con ricadute positive su produttività, trasparenza e tempi di risposta.
–40%
tempo medio dedicato alle attività amministrative
+50%
di efficienza nei processi di gestione dei cantieri e delle flotte
+60%
di coinvolgimento e interazione interna